Rýchlosť, štýl Jazdy A ďalšie: Ako Sa Inteligentné Technológie Starajú O Bezpečnosť V Taxíkoch

2023 Autor: Natalie MacDonald | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-08-25 03:56

Komunikácia medzi vodičom a cestujúcim v taxíku je dnes bez smartfónu nemysliteľná. Mobilné služby vám umožňujú naplánovať čas a trasu výletov, zvoliť vhodné auto alebo tarifu a výrazne zjednodušiť proces platby. Pokročilé technológie navyše chránia cestujúcich a vodičov na cestách. Ako presne sa to deje a aká účinná je táto ochrana? Povieme vám na príklade už funkčných nástrojov, ktoré sa používajú v službe Yandex Go.

Monitorovanie rýchlosti

Najdôležitejším nástrojom na predchádzanie nebezpečným situáciám na ceste je dodržiavanie maximálnej povolenej rýchlosti. A tu sa okrem dopravných pravidiel a dopravných kamier o taxikárov (a klientov zdieľajúcich autá) starajú aj „inteligentné“algoritmy. Sú vyškolení tak, aby bezohľadného vodiča informovali o prebytku, a aby voči nemu mohli ukladať osobné elektronické „sankcie“.

Napríklad, ak taxikár často prekročí rýchlosť minimálne o 20 kilometrov za hodinu, potom dostane varovanie. Po sérii takýchto pripomienok sa môže algoritmus rozhodnúť uzavrieť prístup k službe.

Analýza jazdného štýlu

Pomocou algoritmov sa nezohľadňujú iba skutočnosti o rýchlosti, ale aj … analýza jazdného štýlu. Ako to funguje?

Systém pracuje s údajmi z akcelerometra a gyroskopu v mobilnom zariadení vodiča a detekuje príliš prudké brzdenie, akceleráciu, zákruty a zmeny jazdného pruhu. Takéto manévre sú samozrejme často vynútené - napríklad v núdzových situáciách. A ak vodič musel veľmi prudko zabrzdiť, môže to služba považovať za pravdepodobný prípad nehody, kontaktovať používateľa a objasniť, čo sa stalo. Ale keď sa z nervóznej alebo nebezpečnej jazdy stane zvyk, systém sa najskôr pokúsi s vodičom zdôvodniť požiadavku na zvýšenú opatrnosť a v prípade ignorovania rady uzavrie bezohľadný vodič prístup k príkazom.

Skúška pozornosti

Okrem zhromažďovania údajov z mobilných zariadení sú všetci vodiči pred odchodom na linku aj fyzicky skontrolovaní. Ale ďalší sľubný testovací postup súvisí aj s technológiou - a Yandex ju už používa.

Novým vývojom je kamera nainštalovaná v automobile, ktorá pomocou špeciálneho softvéru vykonáva komplexnú analýzu pozornosti a koncentrácie.

Experimentálna technológia sníma tvár vodiča a zachytáva množstvo parametrov, ktoré môžu vypovedať o únave alebo si všimnúť, že vodič nepozorne sleduje cestu. Ak systém vidí, že je niekto rozptýlený, podozrivo bliká alebo má ťažkosti so sústredením, vydá varovné signály. Nadmerný počet takýchto varovaní môže viesť k obmedzeniu prístupu k objednávkam služby Yandex Go a nútenej pauze na obnovenie rovnováhy medzi prácou a odpočinkom.

Hodnotenia a body

Dnes dostávajú skóre nielen vodiči, ale aj cestujúci v taxíku - a to je tiež veľmi efektívny nástroj. Za bezpečnosť jazdy sú však na rozdiel od tých na zadnom sedadle zodpovední ľudia za volantom.

Používatelia služieb Yandex napríklad poznajú päťbodovú stupnicu, podľa ktorej môžu hodnotiť vodiča pri vytváraní objednávky. Nie všetci však vedia, že zníženie osobného hodnotenia vodiča na 4,5 bodu - teda na všeobecne dobrú hodnotu podľa všeobecne prijatých noriem na celkom dobrú hodnotu - môže viesť k pozastaveniu práce v taxíku a neschopnosti plniť príkazy. Pretože nielen nebezpečné správanie na ceste môže znížiť celkové skóre, ale aj nepríjemný zápach v kabíne alebo napríklad jazda bez lekárskej masky,potom sa „pochybné“ovládače presunú do režimu „testovacích jázd“, počas ktorého sa skóre opraví. Takéto testovacie jazdy sa od bežných líšia iba zvýšenou pozornosťou servisu.

Monitorovanie trasy a tlačidlo alarmu

A ešte niečo viac o smartfónoch a osobnej bezpečnosti cestujúcich. V aplikácii Yandex Go môžete vytvoriť dôveryhodný kontakt (napríklad manžela, matku alebo šéfa), ktorý bude po ruke, ak sa niečo stane na ceste. Táto funkcia funguje na princípe „zavolaj mi“: spoľahlivý predplatiteľ dostane žiadosť o kontaktovanie cestujúceho, ako aj jeho geolokáciu v čase hovoru.

Pohyb môžete sledovať na diaľku bez toho, aby ste vyvolali paniku. Napríklad Yandex Go vám umožňuje poslať trasu cesty príbuzným alebo priateľom - a tí budú môcť sledovať pohyb automobilu v reálnom čase, poznať jeho značku a číslo, meno vodiča a odhadovanú osobu čas príchodu.

V mobilnej aplikácii sa nachádza aj „núdzový chat“alebo „tlačidlo 112“. Jeho stlačením sa aktivuje hovor na podpornú službu, ktorý pohotovo objasní dôvod hovoru. Podpora môže cestujúcemu poradiť, aby ukončil jazdu a opustil auto, a zapojiť políciu.

Je dôležité, aby aplikácia, ktorú používajú taxikári, bola tiež vybavená takýmito funkciami. Okrem toho môžu kliknutím na tlačidlo nahrávania zvuku zaznamenať dialóg s používateľom v prípade sporu. Takéto záznamy pomáhajú vyriešiť zložité prípady a chrániť vodiča pred znížením ratingu v dôsledku konfliktných udalostí.

Cestovné poistenie

Nakoniec môžu poskytnúť ochranu peniaze. A nejde o výber tarify a automobilu (napríklad „komfortná“trieda namiesto „ekonomická“), ale o poistenie na ceste. Napríklad služba Yandex Go povinne poisťuje jazdy taxíkom vo výške 2 000 000 rubľov.

Finančná ochrana používateľa sa zvyčajne začína od okamihu, keď vodič stlačí tlačidlo „Na ceste“, a osoba na sedadle spolujazdca získa údaje o trase a čase cesty, a končí po dokončení cesty - keď osoba dostane elektronický šek a ponuku na vyhodnotenie cesty.